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m departmentの推奨環境

m departmentはWebブラウザからご利用いただけます。快適にご利用いただくために、以下の推奨環境をご確認ください。


パソコンでご利用の場合(推奨ブラウザ)
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari (※Macのみ)

※Microsoft EdgeやSafariは各OSのアップデートを行ってください
※InternetExplorerから接続した際は、Microsoft Edgeの利用を促す文言が表示されることがあります


スマートフォンでご利用の場合(推奨ブラウザ)
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari(※iOSのみ)

注意事項
  • 推奨環境以外でのご利用は、一部機能が正しく動作しない場合があります。

不具合が発生している場合

m departmentのウェブサイトが正しく表示されない、または動作しない場合は、まず以下をご確認ください。

  • m departmentのお知らせ(お知らせ>ニュース)に不具合・メンテナンス情報が掲載されていないか確認する。
  • メルカリ公式SNS(X)で最新の障害情報や対処法を確認する。

お知らせ・SNSに情報がない場合は、以下の操作をお試しください。

  • ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアして再読み込みする。
  • 別の推奨ブラウザでアクセスする。
  • ブラウザを最新バージョンにアップデートする。

解決しない場合

上記で解決しない場合は、以下の情報を添えてご利用中にWebサイトの不具合が発生した場合(m department)の下部にある「お問い合わせはこちら」からm department事務局へお問い合わせください。

  • 表示されたエラーメッセージ(文言)
  • スクリーンショット
  • 発生した日時
  • お試しいただいた対処内容