m departmentの推奨環境
m departmentはWebブラウザからご利用いただけます。快適にご利用いただくために、以下の推奨環境をご確認ください。
パソコンでご利用の場合(推奨ブラウザ)
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari (※Macのみ)
※Microsoft EdgeやSafariは各OSのアップデートを行ってください
※InternetExplorerから接続した際は、Microsoft Edgeの利用を促す文言が表示されることがあります
スマートフォンでご利用の場合(推奨ブラウザ)
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari(※iOSのみ)
注意事項
- 推奨環境以外でのご利用は、一部機能が正しく動作しない場合があります。
不具合が発生している場合
m departmentのウェブサイトが正しく表示されない、または動作しない場合は、まず以下をご確認ください。
- m departmentのお知らせ(お知らせ>ニュース)に不具合・メンテナンス情報が掲載されていないか確認する。
- メルカリ公式SNS(X)で最新の障害情報や対処法を確認する。
お知らせ・SNSに情報がない場合は、以下の操作をお試しください。
- ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアして再読み込みする。
- 別の推奨ブラウザでアクセスする。
- ブラウザを最新バージョンにアップデートする。
解決しない場合
上記で解決しない場合は、以下の情報を添えてご利用中にWebサイトの不具合が発生した場合(m department)の下部にある「お問い合わせはこちら」からm department事務局へお問い合わせください。
- 表示されたエラーメッセージ(文言)
- スクリーンショット
- 発生した日時
- お試しいただいた対処内容