注文後のお届け先（配送先住所）の変更方法
注文後にお届け先を変更したい場合の手続きをご案内します。変更の可否は配送方法と発送状況によって異なります。
変更可否の目安
| 配送方法 | 発送前 | 発送後 |
|---|---|---|
| メルカリ便以外 | 変更可能 | 配送会社へ連絡が必要 |
| メルカリ便（宅急便・宅急便コンパクト） | 変更不可（キャンセルが必要） | ヤマト運輸へ依頼が必要 ※着払い送料が発生 |
| メルカリ便（ネコポス） | 変更不可（キャンセルが必要） | 変更不可（ヤマト運輸へ依頼のうえ、営業所受取は可能） |
メルカリ便以外の場合
発送前
ショップへお届け先変更をご依頼ください。
ショップへのお問い合わせ方法はm departmentショップへの質問・お問い合わせ方法をご確認ください。
発送後
追跡番号が確認できる場合は、配送会社へ直接お問い合わせください。追跡番号は注文履歴の対象注文からご確認ください。
メルカリ便（宅急便・宅急便コンパクト）の場合
発送前
メルカリ便では発送前のお届け先変更はできません。お届け先を変更したい場合は、ショップへ取引のキャンセルを依頼し、正しいお届け先で改めてご購入ください。ショップへのお問い合わせ方法はm departmentショップへの質問・お問い合わせ方法をご確認ください。
発送後
お届け先の変更が可能です。注文履歴に表示された送り状番号を用意のうえ、購入者からヤマト運輸お問い合わせフォームへ直接ご依頼ください。
- 送り状番号が注文履歴に表示されるまでお待ちください
- 到着時に配達員へ着払い送料のお支払いが必要です
メルカリ便（ネコポスの場合）
発送前
メルカリ便では発送前のお届け先変更はできません。お届け先を変更したい場合は、ショップへ取引のキャンセルを依頼し、正しいお届け先で改めてご購入ください。ショップへのお問い合わせ方法はm departmentショップへの質問・お問い合わせ方法をご確認ください。
発送後
ネコポスで発送された場合、お届け先の変更はできません。お届け先の担当配達店（ヤマト運輸営業所）での受け取りをご希望の場合は、購入者からヤマト運輸お問い合わせフォームへ直接ご依頼ください。