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購入履歴・配送情報の確認方法

m departmentでご購入いただいた商品の注文状況や配送情報は、マイページの「購入履歴」から確認できます。


m departmentの注文履歴の確認

「マイページ>購入履歴」から購入一覧を確認できます。


購入詳細で確認できる情報

注文をタップすると購入詳細を確認できます。

  • 注文日時・商品名・価格
  • 注文・配送ステータス
  • 配送情報(送り状番号・追跡情報など)
  • 支払い情報(支払い方法・注文番号など)
  • 返品可能期間・動作保証期間

配送の追跡

配送状況は、購入詳細の「配送情報」セクションで確認できます。

  • メルカリ便:配送ステータス(発送済 / 輸送中 / 配達済など)を確認できます。
  • メルカリ便以外:ショップが入力した追跡情報(追跡番号・配送会社名・追跡リンク)が表示されます。

解決しない場合