コンテンツにスキップ

ヘッダー

検索

メインコンテンツ

注文のキャンセル方法

商品が発送される前のキャンセルについては、ショップにご相談をお願いいたします。

※なお、商品到着後の返品についてはm departmentの返品ポリシーm departmentの動作保証をご確認ください


ショップへのお問い合わせ方法
  1. 「マイページ>購入履歴」から対象の注文を選択する。
  2. 「購入詳細>お問い合わせ」をタップする。
  3. メッセージでショップへキャンセル希望の旨を伝える。

キャンセル後の返金方法・タイミング

キャンセル後の返金方法やタイミングは、ご利用の支払い方法によって異なります。詳細は、メルカリガイド「キャンセル・返金について」内の各お支払い方法のページをご確認ください。

解決しない場合