商品が発送される前のキャンセルについては、ショップにご相談をお願いいたします。

※なお、商品到着後の返品についてはm departmentの返品ポリシー・m departmentの動作保証をご確認ください

1. 「マイページ＞購入履歴」から対象の注文を選択する。
2. 「購入詳細＞お問い合わせ」をタップする。
3. メッセージでショップへキャンセル希望の旨を伝える。

キャンセル後の返金方法やタイミングは、ご利用の支払い方法によって異なります。詳細は、メルカリガイド「キャンセル・返金について」内の各お支払い方法のページをご確認ください。

■発送通知が行われない場合の自動キャンセル

支払い完了後、以下の期間が経過しても発送通知が行われていない取引は、自動でキャンセルされます。

• 発送までの日数（1〜2日／2〜3日／4〜7日／8〜14日で発送）の商品：支払い完了日から30日経過時点
• 長期発送設定（90日以内で発送）の商品：支払い完了日から90日経過時点

※自動キャンセルされた取引は、キャンセルの取り消しや発送期限の延長を行うことはできません
※キャンセルに伴い、商品代金は支払い方法に応じて購入者へ返金されます